Preguntas frecuentes
¿Qué son estas herramientas y para qué sirven?
Son funciones que se instalan en tu página web para que responda por ti: cotizar, agendar, atender consultas con inteligencia artificial, recibir pedidos y captar clientes de forma automática. Su objetivo es que ninguna consulta quede sin respuesta y que dejes de perder ventas por responder tarde.
¿Por qué es tan importante responder rápido?
Porque el 78% de los clientes le compra a la primera empresa que responde. Estudios de Harvard Business Review y MIT muestran que responder dentro de los primeros 5 minutos multiplica por 100 la probabilidad de conectar con el cliente frente a esperar 30 minutos. El tiempo promedio de respuesta de una empresa es de unas 42 horas: ahí está la oportunidad.
¿Tengo que pagar todos los meses?
En la gran mayoría, no. El modelo es de pago único: inviertes una vez, la herramienta queda instalada en tu sitio y es tuya, sin mensualidades obligatorias. La única excepción son las dos herramientas con inteligencia artificial (Respondedor IA y Recomendador IA), que pueden tener un costo de uso del servicio de IA según consumo. Todas las demás no tienen ningún costo mensual.
¿Las herramientas con inteligencia artificial tienen costo mensual?
Pueden tenerlo. La inteligencia artificial funciona con un servicio externo que cobra según cuánto se use, así que el Respondedor IA y el Recomendador IA pueden generar un costo de uso variable. Te lo explicamos de forma transparente antes de empezar y, si prefieres tranquilidad, lo dejamos con un tope mensual fijo. El resto de las herramientas no tiene ningún costo recurrente.
¿Funcionan en mi página de WordPress?
Sí. Están pensadas para sitios en WordPress y WooCommerce, que es la plataforma más usada en Chile. Nosotros las instalamos por ti, con tus colores y tu marca. No necesitas saber nada técnico.
¿Sirven para mi rubro?
Sí. Hay herramientas para ferreterías, venta de mariscos, tiendas de ropa, abogados, coaches, psicólogos, restaurantes, constructoras, clínicas y más. Si nos cuentas tu negocio, armamos la combinación exacta que más ventas te puede traer.
¿Qué hace el Respondedor con inteligencia artificial?
Responde de inmediato las preguntas frecuentes de tu negocio (precios, horarios, despachos, formas de pago) a cualquier hora del día. Aprende de la información real de tu empresa, así contesta con tus datos y no con frases genéricas, y deriva al cliente a tu WhatsApp cuando quiere hablar con una persona.
¿Quién instala las herramientas?
Las instala TuWebChile, una agencia chilena de diseño web y SEO con 15 años de experiencia. Tú solo nos das la información de tu negocio y nosotros las dejamos andando.